شرایط ضمانت و راهنمای محصول – مبلمان خانگی نیلپر

موارد زیر مشمول ضمانت نمی گردد:

روکش پارچه ای / چرمی محصول
هرگونه خرابی ناشی از استفاده نادرست، وارد نمودن ضربات شدید و خرابی های ناشی از حمل و نقل
صدمات ناشی از تماس یا مجاورت محصول با اشیا گرم، آتش، نور مستقیم خورشید و رطوبت زیاد
خط و خش تمامی قسمت های محصول (روکش، چوب، فلز، پلاستیک و فوم انتگرال) در طول مدت استفاده
اختلاف رنگ جزئی روکش ها، پلاستیک ها و چوب ها با رنگ یکسان، در صورتی که خرید در زمان های متفاوت باشد. همچنین حذف یا تغییر رنگ اجزای محصولات که مطابق خرید های قدیمی قابل سفارش نباشد. اجزای محصولات و کالیته های رنگ روکش ها و… مرتبا در حال به روز رسانی است.
استفاده از بخارشوی، شوینده های غیرمجاز و همچنین دستگاه های غیر استاندارد شستشو در بازار که باعث تغییر شکل و یا دفرمگی فوم و همچنین آسیب رسیدن به روکش شود.
ایجاد الکتریسیته ساکن بر روی پارچه هایی که از الیاف مصنوعی تشکیل شده اند.
تعمیر یا دستکاری محصول توسط افراد متفرقه و خارج از نظارت واحد خدمات پس از فروش و نمایندگی های سرویس مجاز شرکت نیلپر
استفاده مداوم از محصول در سطوح ناهموار
بروز حوادث غیرمتقربه از قبیل سیل، زلزله و…
مخدوش بودن شماره سریال محصول
عدم تطابق شماره سریال مندرج بر کارت ضمانت با شماره سریال محصول
اختلاف رنگ، طرح و بافت اجزای چوبی یک محصول و یا یک ست با رنگ یکسان، با توجه به استفاده از چوب طبیعی در محصولات (به خصوص در رنگ های روشن)

شرایط ضمانت و گارانتی مبل نیلپر

شرکت نیلپر با اطمینان از کیفیت تولیدات خود و برای تأمین رضایت و آرامیش خاطر مشتریان گرامی، محصولات خود را در صورت استفاده صحیح با شرایط زیر ضمانت می‌کند:

36 ماه ضمانت برای اسکلت بندی داخلی مبل (کلاف)، تسمه‌های ارتجاعی، فنرهای زیگزاگی، فوم و ابر بکار رفته در بدنه و نشیمن، یراق آلات، مکانیزم‌ها و اتصالات
24 ماه ضمانت برای قسمت‌های چوبی که نمایان هستند.
شروع ضمانت از زمان صدور فاکتور محاسبه می‌شود و در صورت فقدان اسناد خرید، زمان تولید محصول ملاک خواهد بود.
شرکت نیلپر ضمانتی در قبال یکسان بودن رنگ و جنس روکش‌های ارائه شده با روکش‌های قدیمی محصولات خود نمی‌دهد، زیرا کالیته و روکش‌های نیلپر، مرتبا در حال به روزرسانی هستند.

توجه: کارت ضمانت مبل نیلپر، در قسمت زیرین مبل و در محفظه‌ای پلاستیکی قرار دارد.

شرایط ضمانت و گارانتی میز ناهارخوری نیلپر

شرکت نیلپر، محصول شما را در صورت استفاده صحیح به مدت 2 سال پس از تاریخ خرید ضمانت می‌کند.

در صورت فقدان اسناد خرید، زمان تولید محصول ملاک شروع ضمانت خواهد بود.

شرکت نیلپر، ضمانتی در قبال یکسان بودن رنگ و جنس چوب و روکش‌های ارئه شده با روکش‌های قدیمی نمی‌دهد، به دلیل اینکه جنس و رنگ آن‌ها مرتبا در حال به روزرسانی است.

شرایط ضمانت و گارانتی صندلی ناهارخوری نیلپر

36 ماه ضمانت برای اسکلت‌بندی داخلی صندلی، فوم و ابر بکار رفته در بدنه و نشیمن، یراق آلات، مکانیزم‌ها و اتصالات.
24 ماه ضمانت برای قسمت‌های چوبی که نمایان هستند.
شروع گارانتی از زمان صدور فاکتور محاسبه می‌شود. بدیهی است در صورت فقدان اسناد خرید، زمان تولید صندلی ملاک خواهد بود.
شرکت نیلپر، ضمانتی در قبال یکسان بودن رنگ و جنس چوب و روکش‌های ارائه شده با روکش‌های قدیمی ارائه نمی‌دهد زیرا جنس و رنگ‌ها مرتبا در حال به روزرسانی است.

شرایط ضمانت و گارانتی سرویس خواب نیلپر

شرکت نیلپر، فریم یا اسکلت سرویس خواب، اتصالات و یراق آلات، پل‌های کشوها، کفی فلزی تخت خواب، اتصالات و … به مدت 2 سال از تاریخ خرید دارای ضمانت می‌باشند.

جک گازی در مدل‌های جک دار به مدت یک سال از تاریخ خرید محصول دارای ضمانت می‌باشند.

شرکت نیلپر ضمانتی در قبال یکسان بودن رنگ، جنس چوب و روکش‌های ارائه شده با روکش‌های قدیمی نمی‌دهد، به دلیل اینکه جنس و رنگ‌ آن‌ها مرتبا در حال به روزرسانی است.